La empatía se define como la posibilidad de ponerse en el sitio del otro para acompañarle, sin convertirse emocionalmente en el otro. Abarca varias dimensiones: ser capaz de escuchar, sin juzgar, lo que siente el otro, entender su punto de vista sin necesariamente compartirlo, ver lo que ve sin que nos afecte en nuestro propio bienestar… Hay que escuchar, sin juzgar, ni interpretar desde nuestro punto de vista pero si desde el suyo. Ser abierto al otro sin dejar que entre en nuestra zona intima. Conecto con el otro e intento entender lo que dice (verbal y no verbal) lo que quiere y lo que hay detrás de sus deseos y sentimientos  escondidos. Luego si quiere...